Thomas Cook France confie à Sutter Mills sa stratégie data e-commerce

Thomas Cook France est engagé dans un important plan de transformation de son activité e-commerce. Son objectif est d’accélérer les ventes online et bâtir un dispositif omnicanal pour renforcer le business de son tour opérateur Jet tours, de son distributeur Thomas Cook et ses 435 agences de voyage.
Dans ce cadre, Thomas Cook France a choisi de se faire accompagner par Sutter Mills, cabinet de conseil en stratégie spécialiste de la data. Plusieurs programmes ont été mis en œuvre concernant la data pour piloter la conversion sur le web et suivre le comportement des consommateurs intentionnistes du web jusqu’aux agences. Sutter Mills revendique un taux de transformation des sites multiplié par 6.